Si estás aquí es porque dudas si sacarte o no una tarjeta N26 y buscas opiniones positivas / negativas que te ayuden a decidirte. En este post te contamos nuestra honesta opinión sobre la tarjeta N26 tras más de 5 años de experiencia con ella.
Empezamos a utilizar la tarjeta N26 durante nuestro viaje en familia de un año por el Sudeste Asiático y Australia del 2019. Después de este gran viaje, vinieron otros más cortos hasta día de hoy que estamos viviendo en Sudáfrica. Al principio solo la utilizábamos en los viajes por sus excelentes condiciones como tarjeta para viajar, pero desde hace unos años, también es una de nuestras cuentas del día a día por su por su facilidad de uso.
En este post te explicamos las características de esta cuenta bancaria alemana, pero sobretodo hablamos de nuestras opiniones positivas y negativas de la tarjeta N26 para que sepas si se ajusta a los que estás buscando.
Tarjeta N26 opiniones ¿Es o No es la mejor? - ÍNDICE
¿Qué es N26 bank?
N26 es un banco online con licencia bancaria europea y sede en Berlín que actualmente opera en la mayoría de países de Europa. En funcionamiento desde el año 2015, a día de hoy cuenta con más de 3,5 millones de clientes.
Ofrece una cuenta bancaria para operar exclusivamente de forma online a través del móvil sin requisitos ni prácticamente comisiones.
Características de la cuenta gratuita y de la tarjeta N26
- Cuenta bancaria de uso exclusivamente online (no tiene oficinas físicas).
- Sin comisiones de mantenimiento ni gestión.
- Tiene licencia bancaria europea, por lo que tu dinero está garantizado hasta 100.000€.
- Apertura de la cuenta online en pocos minutos.
- Permite IBAN español, de manera que puedes domiciliar la nómina, pagar suscripciones y domiciliar recibos.
- Tarjeta Mastercard gratuita. Gastos de envío de 10€.
- Transferencias gratuitas en la zona Euro y trnasferencias internacionales súper económicas en moneda extranjera a través de Transferwise.
- Un único titular por cuenta.
- 3 retiradas gratuitas en efectivo en cualquier cajero de la zona euro. 2€ por cada retirada adicional.
- 1,7% de comisión en retiradas de efectivo en moneda extranjera.
- Pagos sin comisiones ilimitados con tarjeta en moneda extranjera.
- Tipo de cambio Mastercard.
- Se recarga de manera gratuita por transferencia bancaria. También la puedes recargar por tarjeta, Apple Pay o Google Pay, pero en este caso te cobran un 3% de comisión.
- Compatible con Apple Pay o Google Pay.
- Sólo dispone de tarjetas de débito, no de crédito.
Promoción especial de verano de N26
Hasta finales de septiembre, todas las altas nuevas de N26 pueden tener 3 meses gratuitos de la cuenta N26 You. ¿Cómo? Utilizando el código promocional N26Summer24 durante el proceso de alta, específicamente en el apartado crear contraseña (como muestra la imagen).
¿Por qué es muy interesante? Porque puedes pedir la tarjeta física sin pagar gastos de envíos, tienes retiradas del cajero en moneda extranjera sin comisiones y seguro de viaje incluido. Tienes que elegir el plan You y después de los primeros 3 meses, puedes pasarte al plan estándar de manera sencilla desde la misma aplicación.
Opiniones positivas de la tarjeta N26
La principal virtud que le vemos a la tarjeta N26 es su fiabilidad. La hemos usado en muchos países distintos: Australia, Singapur, Malasia, Filipinas, Indonesia, Camboya, Vietnam, Tailandia, Marruecos, Egipto, Maldivas, Sudáfrica… y nunca, nunca nos ha fallado. Ni en pagos con tarjeta ni en retiradas del cajero. Esto nos da mucha tranquilidad.
Otros aspectos que nos gustan de la tarjeta N26 son:
- La rapidez y sencillez, tanto en la apertura como en la gestión de la cuenta.
- Que no hay requisitos para poder abrir una cuenta N26. Ni nómina ni uso mínimo de la tarjeta.
- Que te permite hacer pagos sin comisiones de manera ilimitada cuando viajas al extranjero.
- Nos gusta mucho la App de N26, es muy intuitiva y ofrece una gran experiencia de usuario.
Opiniones negativas de la tarjeta N26
Todas las tarjetas y N26 no es una excepción, tienen opiniones buenas y malas. En este apartado de las opiniones negativas de N26 te explicamos que es lo que no nos gusta de esta tarjeta:
- La comisión del 1,7% en retiradas de efectivo en moneda extranjera. Este siempre ha sido el principal hándicap que le vemos a la tarjeta N26. Aunque cada vez menos porque ahora casi todos los pagos se realizan con tarjeta y ya no es tan necesario sacar dinero de los cajeros.
- Un aspecto que tendrían que mejorar es que la recarga gratuita solo sea con transferencia bancaria. Hay veces que necesitas dinero al instante y con la recarga con tarjeta te cobran un 3% de comisión.
- Otra cosa que nos nos gusta de N26 es que cobren 10€ por el envío físico de la tarjeta.
Nuestra opinión y experiencia con la tarjeta N26
Te acabamos de explicar de manera general nuestras opiniones generales, tanto positivas como negativas, de la tarjeta N26. Ahora vamos a profundizar en algunos aspectos importantes como si es fácil abrirse una cuenta N26, la seguridad de la cuenta N26, los planes que ofrece, la valoración de la aplicación móvil y su servicio de atención al cliente.
¿Es fácil abrir una cuenta N26?
Sí, es fácil y rápido. Nuestra experiencia al abrirnos nuestra cuenta N26, es que es un proceso muy sencillo y rápido. Únicamente tienes que seguir los siguientes pasos:
- Para abrir la cuenta N26 entra en www.n26.com y haz click en abrir cuenta. Selecciona país de residencia.
- Rellena la información personal que te piden y elige una contraseña.
- Confirma el correo de verificación que te envían.
- Descárgate la App. Entra con el usuario (tu email) y el password (contraseña que hayas elegido).
- Elige el tipo de tarjeta y el método de envío. El envío estándar es gratis y te mandan la tarjeta física a tu domicilio en menos de 2 semanas. El exprés cuesta 25€ y tarda dos días (con seguimiento).
- Escoge el móvil al que vincularás la cuenta.
- Verifica tu identidad. Tendrás que hacer unas fotos al D.N.I. o al pasaporte, un selfie y un video grabándote los dos perfiles de la cara. En algunos casos acaban la verificación con una videollamada.
- Una vez aceptada tu solicitud, ya está puedes usar la tarjeta desde tu móvil a la espera de recibir la tarjeta física, si la quieres.
Seguridad de la cuenta N26
Tener una cuenta 100% online no está reñido con la seguridad y N26 es un gran ejemplo.
- Tiene licencia bancaria europea, por lo que tu dinero está garantizado hasta 100.000€ (lo que nos ofrece una gran tranquilidad).
- La vinculación del dispositivo hace que necesites tu teléfono móvil para gestionar tu cuenta. Para confirmar todas las transferencias salientes tienes que introducir un número PIN.
- Notificaciones en tiempo real de todos los movimientos.
- Tecnología 3D Secure que nos da un extra de seguridad al realizar compras online.
- Puedes cancelar tu tarjeta desde la app en cualquier momento.
Planes premium: N26 YOU y N26 Metal
N26 ofrece dos planes premium (N26 YOU y N26 Metal) donde mejoran las prestaciones de la cuenta estándar. En nuestra opinión con la versión estándar es más que suficiente. Sin embargo, te explicamos las características de los dos planes de pago por si te interesa alguna de sus mejoras.
- 9,90€ al mes..
- Retirada de efectivo sin comisiones y de manera ilimitada en moneda extranjera.
- Permite 10 subcuentas en vez de las 3 de la tarjeta gratuita.
- Incluye un seguro de viaje Allianz que cubre hasta 90 días. Cubre entre otras cosas el robo del móvil (siempre que hayas pagado el móvil con la tarjeta N26), protección frente a robo en el cajero, gastos médicos…
- Descuentos exclusivos.
- 16,90€ al mes con compromiso de permanencia de 12 meses.
- Las mismas ventajas que N26 You pero con atención al cliente exclusiva y una oferta más amplia en los descuentos exclusivos con marcas.
Valoración de la App móvil de N26
La App N26 destaca por la gran experiencia de usuario que ofrece. Se controla y gestiona absolutamente todo desde la App. Hemos probado otras aplicaciones similares, como la de Revolut, Vivid Money o Wise, y la de N26 es la que más nos gusta. Te contamos sus principales funcionalidades:
- App intuitiva y sencilla de usar. Con un gran diseño que permite realizar cualquier tipo de operación con gran rapidez.
- Disponible tanto en IOS como en Android.
- Permite hacer transferencias programadas.
- Se puede bloquear la tarjeta inmediatamente en caso de pérdida o robo.
- Permite restablecer el PIN.
- Permite gestionar los límites de pago diario y los límites de retirada diaria.
- Notificaciones instantáneas de todos los movimientos en la cuenta (si se observa algo extraño se puede bloquear la tarjeta al momento).
- Permite tener 3 espacios o subcuentas dentro de la cuenta principal (muy útil para marcarte objetivos de ahorro o simplemente gestionar de manera más eficiente tu dinero durante el viaje).
- MoneyBeam te permite enviar dinero a tus contactos a través de tu smartphone sin necesidad de usar sus datos bancarios. Solo entre cuentas N26.
- Categoriza los pagos de manera automática para obtener un mayor control de tus gastos.
- Sólo se puede vincular un móvil por cuenta.
Valoración de la atención al cliente de N26
La principal vía de atención al cliente que tiene N26 es mediante el chat que tienes disponible en su aplicación móvil. También tiene atención telefónica 24h en los planes premium.
Es chat en español y está disponible 24 horas. Primero te responde el chat bot, y si le pides hablar con un humano te redirecciona rápidamente. Nuestra experiencia usando el chat es más que correcta, y siempre nos han ayudado aunque es verdad que a veces son un poco escuetos en sus respuestas.
Veredicto final de la tarjeta N26
Nuestra experiencia con la tarjeta N26 es más que positiva, por eso es la tarjeta que más estamos usando actualmente, tanto para viajar como para nuestro día a día.
Así que, si buscas una tarjeta fiable, fácil de usar en tu día a día y con unas condiciones excelentes para cuando te vas de viaje, te recomendamos totalmente la tarjeta N26.
¡Y hasta aquí nuestro post sobrte la tarjeta N26: opiniones positivas y negativas
Esperamos haberte ayudado a decidir si esta tarjeta es para ti o no.
Si tienes cualquier duda no dudes en dejarnos un comentario y te ayudaremos encantados lo antes posible.
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Hola, yo ya tengo la N26 hace años y estoy muy contenta con ella.
Pero ahora me estoy planteando pasarme a N26 you, ya que voy a viajar por Asia, tendría incluido el sacar dinero en cajeros y el tema del seguro.
Me interesa el tema del seguro porque dice que cubriría mi familia en caso de gastos médicos, aunque yo ya haya contratado el viaje previamente. ¿sabéis si esto es ciertamente así? es que estoy mirando otros seguros para viaje y llego a la conclusión de que me sale más a cuenta cogerme este seguro que ya tengo incluido los gastos médicos y además la extracción del dinero en el cajero
Hola Elena. El seguro de viaje de N26 con los planes premmium, tiene muy buenas coberturas. Sin embargo, tienes que tener en cuenta que si necesitas asistencia médica, tendrás que pagarla tú y después pedir el reembolso. No funciona como un seguro de viaje al uso, como el de Iati por ejemplo, en el que no tienes que adelantar el dinero. Yo lo veo más como un seguro complementario. Espero que te sirva de ayuda. Un saludo.