✏️ Actualizado el 15 enero 2026 por Jaume y Patri
IATI y Heymondo son, sin duda, dos de los mejores seguros de viaje de 2026 y con cualquiera de los dos puedes viajar con mucha tranquilidad. Ahora bien, ¿cuál es mejor? Esta es una de las preguntas más habituales y que vamos a ayudarte a resolver.
En este post queremos ayudarte a despejar tus dudas de verdad. No vamos a quedarnos solo en la típica comparativa “relación coberturas–precio”; hemos preparado un análisis profundo y práctico para detectar fortalezas y debilidades de cada uno y en qué situaciones uno se ajusta mejor que el otro (familias, destinos caros, aventura, viajes largos…).
Además, vamos a revisar cómo está hoy cada empresa y qué margen de maniobra tiene cada una cuando las cosas se ponen feas. Te lo contamos con nuestra experiencia real (años viajando asegurados y habiendo tenido que usar el seguro), para que termines con una elección clara y segura.
Llevamos viajando con IATI desde hace más de 10 años y lo hemos tenido que usar varias veces, con experiencias muy buenas incluso en situaciones delicadas. Con Heymondo también hemos contratado pólizas, aunque por ahora no hemos tenido que usarlas directamente, sí conocemos casos muy cercanos. Aun así, en esta guía hemos intentado hacer una comparativa lo más objetiva posible y a la vez profunda, porque no por viajar con IATI vamos a decir que es “mejor en todo”, sino que queremos ayudarte a ver en qué casos encaja más cada seguro para que puedas decidir con criterio.
¿IATI o Heymondo? Respuesta rápida
Partimos de la premisa de que, elijas IATI o Heymondo, vas a poder viajar completamente tranquilo. Ahora bien, según tu caso concreto y lo que más te importe (precio, destino, efectividad), se adaptará mejor uno u otro. A modo resumen:
- Si buscas las mejores coberturas al mejor precio, Heymondo es un poco superior a IATI en la mayoría de pólizas.
- Si buscas un seguro con más margen de maniobra para gestionar un caso complicado, nos quedaríamos con IATI, por nuestra amplia experiencia usándolo y por el conocimiento interno que tenemos de la empresa.
A lo largo del post te iremos desarrollando con detalle todas las diferencias entre los dos seguros, pero de manera rápido si tienes más de 74 años ves directamente a IATI, que solo tiene restricción de edad en la modalidad IATI Mochilero. En caso de que quieras añadir el extra de anulación a tu seguro de viaje si ya han pasado más de 7 días de la contratación (de vuelos, hoteles o lo que quieras asegurar) entonces te recomendamos Heymondo porque IATI no lo permite.
Diferencias entre Heymondo y IATI
Para ayudarte a elegir el seguro que mejor se adapta a tu viaje, hemos preparado un listado con lo mejor y lo peor de cada uno y una tabla con sus diferencias clave y quién gana en cada caso.
IATI Seguros — Pros y contras
- IATI es correduría y trabaja casi en exclusiva con ARAG, que es quien gestiona las pólizas. Este hecho le da más fuerza para negociar a favor de sus viajeros.
- Es el único seguro que cubre el hurto (robo sin violencia) en alguna de sus pólizas.
- Sin límite general de edad en sus seguros (a excepción de IATI Mochilero)
- App muy completa. Chat 24/7, llamadas y videollamadas con especialistas (pediatría, ginecología, psicología, incluso veterinaria), subida de facturas y seguimiento de reembolsos.
- Amplio catálogo de pólizas que se adaptan a todos los perfiles de viajeros (familias, mochileros, largas estancias, estudios, camper…).
- Planes menos personalizables y más “cerrados” que en Heymondo.
- No permite añadir el extra de anulación en sus pólizas de viaje si han pasado más de 7 días desde la reserva o contratación (vuelos, alojamientos o viaje entero).
Heymondo Seguros - Pros y contras
- Pólizas muy flexibles y personalizables. Tienes la opción de escoger "solo asistencia" o de añadir franquicia si quieres abaratar el coste total.
- Relación cobertura–precio muy competitiva en la mayoría de sus seguros.
- Permite añadir le extra de anulación en sus pólizas incluso si ya han pasado más de 7 días desde la contratación.
- App cómoda y con muy buena experiencia de usuario. Chat 24/7 y llamada por Internet integrada.
- Descuentos de familia y grupos en todas sus pólizas.
- Límite de edad en sus seguros.
- Multiproveedor (cambios de asegurador). Aunque esto les permite ajustar el precio nuestra sensación es que pierden margen de maniobra para ponerse del lado del viajero en situaciones complejas.
- No cubre el hurto en ninguna de sus pólizas.
Comparativa de pólizas Iati vs Heymondo por tipo de viaje
Ahora vamos a analizar las diferentes pólizas de IATI y Heymondo, según diferentes escenarios de viajes en los que escogemos las pólizas de ambos seguros que mejor se adaptan a la tipología del viaje y las comparamos para ver cuál es mejor.
Escenario 1: Escapada por Europa de 7 días, (en pareja y sin aventura)
- Pólizas elegidas: IATI Estándar y Heymondo Tranquilidad
- ¿Por qué estas dos? Son las gamas medias pensadas para viajes cortos y sin complicaciones.
| IATI Estándar | Heymondo Tranquilidad | |
|---|---|---|
| Precio | 39,62€ | 41,66€ |
| Precio con anulación | 52,31€ | 49,24€ |
| Asistencia médica | 300.00€ | 500.00€ |
| Equipaje | 1.000€ | 2.000€ |
| App y chat 24/7 | Sí, con especialistas | Sí, sin especialistas |
Veredicto:
Para una escapada por Europa, a nivel de precio hay muy poca diferencia entre ambos. En este caso Heymondo ofrece límites más altos en asistencia médica y equipaje. En nuestra opinión gana Heymondo con muy poca diferencia.
Escenario 2: Viaje de 15 días a Estados Unidos, Canadá o Japón 15 días (grupo de amigos en un destino caro)
- Pólizas elegidas: IATI Estrella y Heymondo Premium
- ¿Por qué estas dos? Son las pólizas con las coberturas más altas, ideales para cuando viajas a países con la sanidad muy cara.
| IATI Estrella | Heymondo Premium | |
|---|---|---|
| Precio | 204,53€ | 206,20€ |
| Precio con anulación | 220,85€ (hasta 6.000€) | 282,96€ (hasta 10.000€) |
| Asistencia médica | Ilimitada | Ilimitada |
| Repatriación | ✅ | ✅ |
| Equipaje | 2.500€ | 4.000€ |
| Hurto | ✅ (hasta 100€) | ❌ |
| Deportes de aventura | ✅ | ✅ |
| App y chat 24/7 | Sí, con especialistas | Sí, sin especialistas |
Veredicto:
Para un viaje a países donde la sanidad es muy cara y hemos comparado los dos seguros más top, el ganador para nosotros es IATI Estrella. Sale algo más económico, sobre todo al añadir la anulación, y aunque pierde un poco en la parte de equipajes, a cambio cubre el hurto y tienes app con especialistas. Además IATI nos da más confianza en los casos menos claros, porque tenemos la sensación de que tiene más margen de maniobra que Heymondo, y esto en destinos con sanidad le damos mucha importancia.
Escenario 3: Viaje de 21 días en familia al Sudeste Asiático (2 adultos + 2 niños)
- Pólizas elegidas: IATI Familia y Heymondo Tranquilidad
- ¿Por qué estas dos? IATI Familia está diseñada para viajar con niños, con coberturas específicas para menores. Heymondo no tiene un plan “familiar” como tal, pero al activar el modo familia en la contratación se activan unas coberturas específicas para los más pequeños. En este tipo de viaje priorizamos que las visitas sean en pediatría y el apoyo a menores si hospitalizan a un adulto.
| IATI Familia | Heymondo Tranquilidad | |
|---|---|---|
| Precio | 247,50€ | 223,55€ |
| Precio con anulación | 316,19€ (hasta 1.500€) | 294,77€ (hasta 3.000€) |
| Asistencia médica | 500.000€ | 1.000.000€ |
| Repatriación | ✅ | ✅ |
| Equipaje | 1.000€ | 2.000€ |
| Hurto | ✅ (hasta 100€) | ❌ |
| Asistencia pediátrica en destino | ✅ | ✅ |
| Asistencia pediátrica online | ✅ | ✅ |
| App y chat 24/7 | Sí, con especialistas | Sí, sin especialistas |
Veredicto:
A nosotros nos gusta mucho la modalidad IATI Familia, de hecho es la que hemos usado muchas veces. Sin embargo, siendo objetivos, en esta comparativa gana Heymondo Tranquilidad. Al activar el modo familia, aplica un 15% de descuento extra que hace que el precio sea más competitivo. También se activan unas coberturas específicas para familias que igualan lo que tanto nos gusta de IATI Familia, que es la atención pediátrica tanto en destino como online y la asistencia de menores en caso de hospitalización de algún adulto o en caso de repatriación.
Además dobla la asistencia médica y el equipaje. El único punto en que gana IATI Familia es que cubre el hurto, pero en este caso no lo vemos suficiente para decantar la comparativa.
Escenario 4: Viaje de 30 días a Sudáfrica con deportes de aventura (2 adultos)
- Pólizas elegidas: IATI Mochileros y Heymondo Top (con el extra de deportes completo)
- ¿Por qué estas dos? Hemos escogido estas dos pólizas porque son las que mejor protección te ofrecen si tienes pensado en realizar un viaje que incluya deportes de aventura. En este caso son importantes las coberturas específicas para actividades de riesgo así como asistencia en caso de búsqueda y rescate.
| IATI Familia | Heymondo Tranquilidad | |
|---|---|---|
| Precio | 157,41€ | 153,97€ |
| Precio con anulación | 190,43€ (hasta 3.500€) | 186,75€ (hasta 6.000€) |
| Asistencia médica | 600.00€ | 5.000.000€ |
| Repatriación | ✅ | ✅ |
| Deportes de aventura | Muy completo | Completo |
| Buceo (profundidad máxima) | 40m | 20m |
| Trekking (altitud máxima) | 5.400m | 5.000m |
| Hurto | ✅ (hasta 100€) | ❌ |
| Búsqueda y salvamento | 15.000€ | 10.000€ |
| Equipaje | 1.500€ | 3.000€ |
| App y chat 24/7 | Sí, con especialistas | Sí, sin especialistas |
Veredicto:
En el viaje de aventura nos quedamos con IATI Mochilero, aunque sobre el papel Heymondo tenga una asistencia médica mucho más alta y mejor cobertura de equipajes. Los 600.000 € de asistencia médica de IATI, aunque estén muy por debajo de los 5 millones de Heymondo, nos parecen suficientes para este tipo de viaje y, a cambio, IATI es superior en las coberturas específicas de aventura, búsqueda y rescate.
Aquí es donde vemos la diferencia real. Si por ejemplo eres buceador advance y bajas de manera habitual de los 20 metros, la modalidad Heymondo Top se queda corta, mientras que con IATI Mochilero vas mucho más cubierto en este tipo de actividades.
Escenario 5: Viaje de larga duración / nómada digital (6 a 12 meses)
- Pólizas elegidas: IATI Grandes Viajes y Heymondo Larga Estancia
- ¿Por qué estas dos? Porque son las dos pólizas específicas para viajes largos en que no tienes billete de vuelta. En esta comparativa no pondremos precios porque son pólizas que funcionan totalmente diferentes y no tendría sentido.
| IATI Grandes Viajes | Heymondo Larga Estancia | |
|---|---|---|
| Fechas | Fijas. Máximo un año | Máximo 3 meses prorrogable hasta 1 año |
| Franquicia | ❌ | Obligatoria de 100€ |
| Asistencia médica | 300.000€ | 500.000€ |
| Repatriación | ✅ | ✅ |
| Deportes de aventura | Opcional | Opcional |
| Equipaje | 1.200€ | 1.500€ |
| App y chat 24/7 | Sí, con especialistas | Sí, sin especialistas |
Veredicto:
En los viajes largos tenemos que ser muy honestos contigo, no nos gusta ninguno de los dos. Valoramos la flexibilidad de Heymondo a la hora de jugar con las fechas del viaje, pero no nos convence que tenga una franquicia obligatoria de 100€. Por otro lado, IATI Grandes Viajeros ha subido muchísimo de precio en los últimos años y, para lo que ofrece hoy, no nos parece competitivo ni el que tiene las mejores coberturas.
En casos de viajes largos, con fecha de vuelta decidida o no, pero sabiendo que vas a estar de viaje como mínimo un año, nuestra recomendación es contratar una póliza de viaje “normal” en lugar de productos específicos de viajes largos. En caso de IATI solo da la opción de IATI Mochilero o IATI Estrella, mientras que en Heymondo puedes elegir entre Heymondo Tranquilidad, Top o Premium.
Entre todas estas opciones, si miramos solo relación calidad precio, para nosotros el que mejor encaja ahora mismo en viajes largos es Heymondo Tranquilidad.
Nuestra experiencia con IATI y con Heymondo
Nuestra experiencia con IATI
Con IATI llevamos viajando más de 10 años y lo hemos tenido que usar en países muy distintos y variados (Egipto, Sudáfrica, Maldivas, Tailandia, Malasia, Singapur y Australia). La gran mayoría de veces por nuestros hijos, y la verdad es que siempre hemos quedado muy contentos y nos hemos sentido muy seguros y acompañados.
La situación más grave fue una fractura de brazo en Maldivas de nuestro hijo mayor. Tuvieron que operarlo de urgencia, con una factura médica que subió a 10.000€. La coordinación con el hospital fue muy buena y sentimos en todo momento que no estábamos solos, que es justo lo que quieres cuando estás en una situación así.
Si quieres leer todos los casos en detalle, te lo contamos con calma en nuestro post de IATI opiniones, donde repasamos una por una nuestras experiencias reales con ellos.
Nuestra experiencia con Heymondo
Con Heymondo hemos contratado algunas pólizas de anulación porque nos salían bastante más económicas que IATI, aunque por suerte no hemos tenido que usarlas. Aun así, tenemos experiencia muy cercana con gente de confianza que sí ha tenido que tirar de su seguro y le ha funcionado muy bien.
Un amigo nuestro tuvo que volver a España de urgencia porque su padre se puso muy enfermo. Tenía el viaje asegurado con Heymondo y el seguro le cubrió el vuelo para poder estar con su padre.
Una familia amiga nuestra que estaba de visita en Sudáfrica contrató Heymondo para su viaje y lo tuvo que usar porque su hijo pequeño, de año y medio, se puso enfermo. El seguro les envió un médico al hotel, le atendieron allí mismo y todo se solucionó de manera rápida y efectiva..
Así que, aunque nuestra experiencia directa con siniestros es sobre todo con IATI, sabemos de primera mano que Heymondo responde bien cuando toca usarlo y que la gente cercana que lo ha necesitado ha quedado muy satisfecha.
Qué hacer si tienes que usar tu seguro Heymondo o IATI durante el viaje
Aquí IATI y Heymondo funcionan de una manera bastante parecida, así que lo importante no es tanto cuál lleves, sino saber qué hacer en el momento cuando algo se tuerce en el viaje.
Lo primero que hacemos nosotros siempre que hay un susto es abrir la app del seguro. Tanto en IATI como en Heymondo tienes la póliza guardada, tu número de asegurado y un acceso rápido a la asistencia. Desde allí puedes llamar por Internet, sin tener que gastar saldo en llamadas internacionales, o abrir un chat con el equipo médico para explicar qué está pasando.
Si no es una urgencia vital, nuestra recomendación es no ir por libre al primer hospital que encuentres. Mejor contactar antes con el seguro, contar bien los síntomas y dejar que sean ellos quienes te indiquen a qué centro acudir o si pueden enviar un médico al alojamiento, como nos ha pasado en varias ocasiones. En estos casos tanto IATI como Heymondo contactan con la aseguradora local que es quien gestiona el servicio. Cómo recomendación para que todo vaya fluido y no tengas sorpresas es que te asegures de que la aseguradora local envíe al hospital la garantía de pago. Esto es clave para que no te pidan pagarlo a ti.
La app también es clave cuando hay que hacer gestiones de reembolsos. En los dos casos puedes ir subiendo informes médicos, facturas, billetes y justificantes directamente desde el móvil, hacer fotos de todo y adjuntarlo al parte, sin esperar a volver a casa.
Preguntas frecuentes IATI vs Heymondo
Sí, tanto IATI como Heymondo lo permiten pero no en todas sus pólizas, solo en las más completas. En ambos casos tienes que tener en cuenta que se aplica una carencia de 72 horas desde el momento de la contratación, así que cualquier incidencia que ocurra antes de que pasen esas 72 horas no queda cubierta.
IATI solo tiene límite de edad en su póliza IATI Mochileros (hasta 70 años). En cambio Heymondo sí que tiene límite de edad que varía dependiendo de sus pólizas entre 70 y 74 años.
Sí, tanto IATI como Heymondo cubren la asistencia médica si tienes un accidente en coche, moto o incluso en un tuk-tuk durante tu viaje. Lo que normalmente queda excluido son las carreras o competiciones en circuitos y situaciones similares.
La principal diferencia es que en el hurto no hay violencia, por ejemplo cuando te roban la cartera sin que te des cuenta. Tanto IATI como Heymondo cubren el robo con violencia pero solo IATI cubre el hurto en sus pólizas IATI Mochilero, IATI Estrella y IATI Familia.
¡Y hasta aquí nuestra comparativa entre IATI vs Heymondo!
Esperamos haberte ayudado en la elección de tu próximo seguro de viaje y que puedas aprovechar alguno de nuestros descuentos
Si tienes cualquier duda o pregunta, déjanos un comentario y estaremos encantados de responderte.
La MochiFamily
(Jaume & Patri)
Somos Jaume y Patri, viajeros, soñadores y creadores de La MochiFamily. Con este proyecto, al que nos dedicamos de forma profesional, queremos ayudarte e inspirarte a viajar más y mejor. Conócenos más aquí
Hola, agradezco vuestra ayuda.
¿Mi hija de 21 año viajará a Senegal con una amiga local. Cogería el seguro mayor pero veis más IATI o Heymondo por este país por favor? Gracias de antemano por su respuesta.
Un abrazo .
Radomir
Hola Radomir. Gracias por tu mensaje. Nosotros tenemos más confianza en IATI, pero con cualquiera de los dos viajará súper tranquila, de eso puedes estar seguro. Un saludo.
Añado..les llamaré sobre el tema de búsqueda y rescate. A Quien mejor cubre
En este caso, IATI Mochilero es la póliza que tiene coberturas más altas en búsqueda y rescate. Cualquier otra duda nos lo dices. Un saludo Radomir.